Sinch Engage

Sinch Engage es la plataforma de participación del cliente de Sinch que unifica mensajería, verificación y capacidades conversacionales a través de los canales. Permite a las marcas llegar a sus clientes mediante SMS, RCS, Rich SMS y chatbots a través de una única API y apps, lo que facilita escalar campañas omnicanal y ofrecer atención al cliente proactiva.

• Mensajería multicanal a través de la API de Conversación (SMS, MMS, RCS y canales OTT como WhatsApp, Viber y Telegram)
• Mensajería enriquecida con RCS y identificadores de remitente verificados para la confianza y la seguridad
• Integración con el constructor de chatbots para experiencias conversacionales
• API unificada para gestionar la mensajería, la verificación y la interacción entre canales
• Capacidades impulsadas por IA para automatizar y salvaguardar las conversaciones (Sinch AI)
• Entrega global a través de la red de Sinch, con enrutamiento fiable y alta entregabilidad

• Alcance global con un único socio para mensajes omnicanal
• Altas tasas de entrega y enrutamiento fiable en distintos mercados
• Identificadores de remitente verificados y protección de marca para generar confianza y seguridad
• Integración sencilla con una única API de conversación, reduciendo la fragmentación entre proveedores
• Funciones impulsadas por IA para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente