Moneypenny Live Chat

Moneypenny es un socio externo líder para conversaciones con clientes, que combina personas brillantes con IA propietaria para gestionar chats, llamadas y mensajes las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Su servicio de chat en vivo forma parte de una plataforma de soporte al cliente más amplia, aprovechando herramientas de IA como KnowledgeBase y MessageMaker para ofrecer respuestas rápidas y acordes con la marca, con resúmenes en tiempo real. Los clientes obtienen agentes de chat dedicados, soporte multicanal y integraciones sin fisuras con su CRM y sus flujos de trabajo existentes para aumentar la capacidad de respuesta y las conversiones.

• Soporte de chat en vivo 24/7 por asistentes personales dedicados, potenciados por IA
• Base de conocimiento impulsada por IA y resúmenes en tiempo real para respuestas más rápidas
• Escalamiento a agentes humanos cuando sea necesario
• Integraciones con CRM y captura de datos para la gestión de leads
• Transcripciones y análisis para la optimización continua
• Flujo de trabajo fluido con herramientas existentes y soporte multicanal

• Disponibilidad 24/7 con un toque humano cercano, potenciado por IA
• Una alternativa escalable y rentable a los equipos internos
• Integraciones sólidas con sistemas CRM y flujos de trabajo empresariales
• Fiabilidad probada y confianza, respaldadas por un amplio uso por parte de clientes y reseñas en Trustpilot
• Proceso de incorporación rápido y precios transparentes basados en cotizaciones

Los precios se basan en cotizaciones y no se publican precios para el chat en vivo; los clientes interesados deben solicitar una cotización para recibir una propuesta a medida.