hotjar

Hotjar ofrece mapas de calor, grabaciones (Session Replay en Contentsquare), encuestas y herramientas de retroalimentación, ahora integradas en la plataforma de experiencia digital de Contentsquare.

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Con sede en la UE Propiedad de la UE Con inversión de la UE
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Acerca de hotjar

Hotjar es ahora parte de Contentsquare, al combinar sus mapas de calor fáciles de usar, grabaciones de sesión, encuestas y herramientas de retroalimentación con la Plataforma de Inteligencia de Experiencia de Contentsquare. Esta integración ofrece un conjunto unificado de analíticas para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar las experiencias digitales en sitios web y aplicaciones. Las capacidades centrales siguen siendo familiares, con perspectivas impulsadas por IA y analíticas ampliadas que llegan a través de la plataforma de Contentsquare.

Características clave

  • Mapas de calor: observa dónde hacen clic los usuarios, se mueven y desplazan; mapas de atención y detección de clics de frustración; compara comportamientos a lo largo de los recorridos.
  • Reproducciones de sesiones (grabaciones): observa las trayectorias reales de los usuarios con resúmenes en un solo clic y enlaza las reproducciones con mapas de calor y respuestas de encuestas.
  • Embudos: visualiza los abandonos a lo largo de los recorridos clave e identifica obstáculos.
  • Encuestas y retroalimentación: más de 40 plantillas, informes de resumen con IA, análisis de sentimiento e entrevistas de seguimiento.
  • Pruebas de usuario: pruebas de usabilidad no moderadas para obtener comentarios rápidos.
  • Perspectivas con IA: Sense, un asistente de IA, para obtener orientaciones guiadas y una priorización rápida de problemas.
  • Integraciones: Google Analytics, HubSpot, Optimizely, Jira y más.
  • Privacidad y cumplimiento: manejo de datos listo para GDPR y CCPA.

¿Por qué elegir hotjar?

  • Plataforma todo en uno de Inteligencia de la Experiencia que integra analítica, retroalimentación y conocimientos sobre el producto.
  • Instalación rápida y herramientas fáciles de usar que se integran con los flujos de trabajo existentes.
  • Escalable para equipos de cualquier tamaño con precios flexibles (desde la capa gratuita hasta el nivel empresarial).
  • Resúmenes y conocimientos impulsados por IA para acelerar la toma de decisiones.
  • Prácticas de datos compatibles con GDPR/CCPA y amplias integraciones con terceros.

Precios

Gratuito

  • $0 por mes
  • Hasta 20.000 sesiones mensuales
  • Reproducción de sesiones y mapas de calor ilimitados
  • Embudos, filtros estándar, 7 integraciones, tableros Crecimiento
  • Desde $49 al mes
  • Incluye todas las funciones gratuitas además de Sense AI, 13 meses de acceso a datos, Puntuación de frustración, filtros avanzados, 9 integraciones, tableros Pro
  • Precio a consultar
  • Todas las funciones de Crecimiento, además de Análisis de recorrido, Mapas de calor por zonas, más de 115 integraciones y capacidades de datos adicionales Empresarial
  • Precio a consultar
  • Todas las funciones de Pro más Conexión de datos, Monitoreo de la experiencia digital, Extensión del ciclo de vida del usuario, retención de 3 meses de reproducción de sesiones, proyectos ilimitados y controles de nivel empresarial adicionales