Userlike

Lime Connect ist die All-in-One-Plattform für Kundendialog von Userlike, die dir hilft, mehr zu verkaufen und schneller zu reagieren. Die Plattform kombiniert KI-Agenten, Automatisierung und einen gemeinsamen Posteingang, um Gespräche in Umsatz zu verwandeln, und bündelt dabei alle Kanäle in einem Message Center, Website Messenger und WhatsApp-Kampagnen. Die Lösung ist DSGVO-konform, in Deutschland entwickelt und gehostet, mit ISO 27001-Zertifizierung und Barrierefreiheit-Verpflichtungen.

• KI-Agenten und Automatisierung, die Anfragen automatisch bearbeiten
• Gemeinsamer Posteingang für alle Gespräche über alle Kanäle hinweg
• Message Center, um mehrere Kanäle in einer Ansicht zu bündeln
• Website Messenger für proaktive Ansprache und die Weiterleitung von Gesprächen an den richtigen Agenten oder an eine KI
• WhatsApp-Kampagnen für zielgerichtete, personalisierte Nachrichten
• Proaktive Weiterleitung von Gesprächen an KI oder menschliche Agenten
• GDPR-konformes Hosting in Deutschland mit ISO27001-Zertifizierung
• Umfassende Dokumentation und Verpflichtungen zur Barrierefreiheit

• Europäisches Hosting und Datenschutz (Deutschland) mit DSGVO-Konformität
• ISO/IEC 27001-zertifizierte Informationssicherheit
• Wird von führenden Teams genutzt – mit nachweislichen Leistungskennzahlen (77 % der Fragen werden vom KI-Chatbot gelöst; 80 % Öffnungsrate bei WhatsApp-Kampagnen; 15+ Jahre am Markt)
• All-in-One-Plattform, die Chat, Messaging-Kanäle und Automatisierung vereint – um Support und Vertrieb zu skalieren
• Gutes Onboarding und zuverlässiger Service von einem engagierten Team

Preisangaben werden auf der Website nicht veröffentlicht. Zu den gezeigten Optionen gehören Demo-Anfragen und eine kostenlose Anmeldung; die Preise erhältst du auf Anfrage beim Vertrieb.