Über Sinch Engage
Sinch Engage ist Sinchs Kundenbindungsplattform, die Messaging, Verifizierung und Konversationsfähigkeiten über Kanäle hinweg vereint. Es ermöglicht Marken, Kunden über eine einzige API und Apps zu erreichen – via SMS, RCS, Rich SMS und Chatbots – und so Omnichannel-Kampagnen zu skalieren sowie proaktive Kundenbetreuung zu ermöglichen.
Kernfunktionen
- Multikanal-Nachrichten über die Conversation API (SMS, MMS, RCS und OTT-Kanäle wie WhatsApp, Viber, Telegram)
- Rich Messaging mit RCS und verifizierten Absender-IDs für Vertrauen und Sicherheit
- Chatbot-Builder-Integration für Konversationserlebnisse
- Eine einheitliche API, um Messaging, Verifizierung und Engagement über Kanäle hinweg zu verwalten
- KI-gestützte Funktionen zur Automatisierung und Absicherung von Gesprächen (Sinch AI)
- Globale Auslieferung über das Sinch-Netzwerk mit zuverlässigem Routing und hoher Zustellquote
Warum Sinch Engage?
- Globale Reichweite mit einem einzigen Partner für Omnichannel‑Messaging
- Hohe Zustellraten und zuverlässiges Routing über Märkte hinweg
- Verifizierte Absender-IDs und Markenschutz für Vertrauen und Sicherheit
- Einfache Integration mit einer einzigen Conversation-API, wodurch die Anbieterfragmentierung reduziert wird
- KI-gestützte Funktionen, die Effizienz und Kundenerlebnis verbessern