Über Moneypenny Live Chat
Moneypenny ist ein führender Outsourcing-Partner für Kundengespräche, der brillante Leute mit proprietärer KI kombiniert, um Chats, Anrufe und Nachrichten rund um die Uhr zu betreuen. Dein Live-Chat-Service sitzt in einer breiteren Kundensupport-Plattform und nutzt KI-Tools wie KnowledgeBase und MessageMaker, um schnelle, markenkonforme Antworten mit Echtzeit-Zusammenfassungen zu liefern. Du bekommst dedizierte Chat-Agenten, Multi-Channel-Support und nahtlose Integrationen mit deinem CRM und deinen bestehenden Arbeitsabläufen, um deine Reaktionsgeschwindigkeit und Conversions zu steigern.
Kernfunktionen
- 24/7-Live-Chat-Support durch dedizierte PAs, erweitert durch KI
- KI-gesteuerte Wissensdatenbank und Echtzeit-Zusammenfassungen für schnellere Antworten
- Weiterleitung an menschliche Agenten bei Bedarf
- CRM-Integrationen und Datenerfassung für Lead-Management
- Transkripte und Analysen für laufende Optimierung
- Nahtloser Workflow mit bestehenden Tools und Multichannel-Support
Warum Moneypenny Live Chat?
- Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit mit einer menschlichen, persönlichen Note, verstärkt durch KI
- Skalierbare, kosteneffiziente Alternative zu internen Teams
- Starke Integrationen mit CRM-Systemen und Geschäftsprozessen
- Bewährte Zuverlässigkeit und Vertrauen, gestützt durch umfangreiche Nutzung bei Kunden sowie Trustpilot-Bewertungen
- Schnelles Onboarding und transparente, angebotsbasierte Preisgestaltung
Preise
Die Preisgestaltung erfolgt auf Angebotsbasis; es gibt keine öffentlich veröffentlichten Preise für den Live-Chat. Du solltest ein Angebot anfordern, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.