iAdvize

iAdvize bietet zuverlässige generative KI-Copiloten, die speziell für den Online-Handel entwickelt wurden. Dazu gehören Copilot for Shoppers, ein KI-Einkaufsassistent, der die Produktsuche personalisiert und Fragen zu Produkten, Versand und Zahlungen beantwortet, sowie Copilot for Agents, ein KI-gestützter Arbeitsplatz, der die Produktivität der Agenten steigert. Die Plattform legt Wert auf einfache Integrationen mit Shopify, Zendesk, Salesforce und mehr – zusätzlich auf DSGVO/CCPA-Konformität und ISO 27001-Zertifizierung, um Datensicherheit zu gewährleisten.

• Copilot für Shopper: KI-gestützter Einkaufsassistent, der die Bedürfnisse der Shopper vorhersagt, Echtzeit-Produktinfos liefert und die Konversionsrate steigert (Durchschnitt ~2% Konversionsrate, Berichten zufolge bis zu 10-fachen Verbesserungen).
• Copilot für Agenten: KI-gestützter Agenten-Dashboard mit KI-Vorschlägen, Smart Compose, Smart Summary, Copilot Panel, Mirroring & Co-Browsing, reichhaltigem Messaging und proaktiven Nachrichten, um Produktivität und Ergebnisse zu verbessern.
• Omnichannel & Zusammenarbeit: Einheitlicher Agenten-Desk über alle Messaging-Kanäle hinweg mit proaktiver ausgehender Kommunikation.
• Einfache Integrationen & Datenanbindung: Plug-ins und Konnektoren für Shopify, Zendesk, Salesforce, Google Analytics und offene APIs für individuelle Integrationen.
• Sicherheit & Compliance: GDPR/CCPA-konform, ISO 27001-zertifiziert, Daten in Europa gehostet, mit einer eingebauten menschlichen Feedback-Schleife für kontinuierliche Verbesserungen.
• Analytik & Governance: Copilot-Dashboard, Sales, Insights, Kundenerlebnis und Agentenberichte zur Überwachung und Optimierung.

• Nachweislicher Einfluss auf Conversions und Umsatz durch KI-Copiloten, die auf E-Commerce-Marken zugeschnitten sind.
• Kombiniert KI mit menschlicher Aufsicht durch eine Feedback-Schleife, um Qualität und Kontext zu wahren.
• Flexible Integrationen mit großen E-Commerce- und Support-Tools, die eine schnelle Bereitstellung und Skalierung ermöglichen.
• Hohe Sicherheits- und Datenschutz-Standards (GDPR/CCPA, ISO 27001) mit europäischem Datenhosting.

• AI-Shopping-Assistent-Pläne: Essentials $290/Monat; Starter €540/Monat; Growth (Preis auf der Seite nicht angegeben) bis zu 3.000 Unterhaltungen/Monat und bis zu 50.000 SKUs; Scale €3.840/Monat; Enterprise: Individuelles Angebot.
• Copilot for Agents-Pläne: Essentials $385/Monat (Agenten-Desk mit KI-Funktionen wie KI-Vorschläge, Smart Compose, Smart Summary, Copilot-Panel, Mirroring & Co-Browsing, Rich Messaging, Proactive Messaging).
• Hinweis: Einige Planpreise werden in USD und EUR angezeigt; genaue Konfigurationen und enthaltene Funktionen variieren je nach Plan.