Easiware

easiware ist eine Omnichannel-Kundenservice-Software, die darauf ausgelegt ist, deine Kontaktkanäle zu zentralisieren und wiederholende Aufgaben zu automatisieren. 100% französisch, es wird in Frankreich gehostet und von künstlicher Intelligenz angetrieben, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Mehr als 500 Marken vertrauen easiware, und dank lokalem Support passt es perfekt zu deinem Geschäft.

• Kanalzentralisierung
• 360°-Kundenansicht
• Künstliche Intelligenz und Automatisierung
• Anfragebearbeitung und Priorisierung
• Kundenzufriedenheit und Echtzeit-Berichterstattung
• Integrationen und lokaler Support in Frankreich

• 100% französisch und in Frankreich gehostet (DSGVO-konform und HDS-zertifiziert)
• Eine komplett maßgeschneiderte Lösung, die sich dem Tempo deines Geschäfts anpasst
• KI, die Agenten unterstützt und die Produktivität steigert
• Lokales Support-Team in Frankreich und zertifizierte Schulungen
• Mehr als 500 Marken-Kunden vertrauen uns

• Standard: ab 50 €/Monat/Nutzer, einschließlich Verwaltung von E-Mail- und Webformularkanälen, 360°-Kundenprofil, Bearbeitung von Anfragen, Reporting-Dashboards, Support, Widget, easiAI und Anbindung an Business-Tools, sowie anpassbare Felder
• Custom: Preis auf Anfrage
• Geplante und maßgeschneiderte Preisgestaltung basierend auf der Nutzerzahl und den Anforderungen