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Akita

Akita ist eine leistungsstarke Customer-Success-Plattform, die Kundendaten und Kennzahlen zentralisiert, um für jeden Kunden eine einzige Quelle der Wahrheit bereitzustellen.

🇮🇪
EU-basiert EU-eigenes Unternehmen
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Über Akita

Akita ist eine leistungsstarke Customer-Success-Plattform, die alle deine Kundendaten, Aktivitäten und Kennzahlen an einem Ort zentralisiert. Mit Sitz in Dublin, Irland, hilft Akita SaaS-Teams dabei, Kunden zu onboarden, zu betreuen und zu binden – durch rechtzeitige Warnungen und automatisierte Workflows. Es liefert eine 360-Grad-Sicht auf jedes Konto und lässt sich mit deinen bestehenden Tools integrieren, um Daten über den gesamten Tech-Stack hinweg zu vereinheitlichen.

Kernfunktionen

  • 360-Grad-Kundenansicht
  • Handlungsrelevante Warnungen
  • Kundensegmentierung
  • Automatisierte Playbooks
  • Kundenerfolgsplaner
  • Konto-Gesundheits-Score
  • Personalisierte Dashboards
  • Integrationen mit über 100 SaaS-Apps
  • Datenquellen: Primäre Datenquelle, Finanzkennzahlenquelle, Web-Nutzungsdatenquelle, NPS/CSAT-Datenquelle
  • Kostenlose 14-Tage-Testversion

Warum Akita?

  • Zentralisiere deine Kundendaten und Aktivitäten in einem einzigen Hub für proaktiven Kundenerfolg
  • Reduziere Abwanderung und treibe Expansion voran, indem du Risikokunden identifizierst und Aktionen automatisierst
  • Ausgelegt für Startups und wachsende Teams – mit einfachem Onboarding und hervorragender Kundenzufriedenheit
  • Flexible Preisgestaltung mit Enterprise-Optionen, einschließlich eines dedizierten Customer-Success-Ingenieurs

Preise

  • Kleine Teams — $49/Monat
    • 2 Integrationen inklusive
    • 2 Vollzugriff-Nutzer inklusive
    • 4 kostenlose Nur-Lese-Nutzer inklusive
    • Onboarding starten
    • Integration hinzufügen – $29/Monat
    • Vollzugriff-Nutzer hinzufügen – $29/Monat
  • Wachsende Teams — $99/Monat
    • 4 Integrationen inklusive
    • 4 Vollzugriff-Nutzer inklusive
    • 8 kostenlose Nur-Lese-Nutzer inklusive
    • Onboarding starten (Inklusive vollständigem API-Zugang)
    • Integration hinzufügen – $29/Monat
    • Vollzugriff-Nutzer hinzufügen – $29/Monat
  • Enterprise-Teams — $499/Monat
    • individuelle Integrationen
    • Entwicklung
    • Kostenlose Onboarding-Sitzungen
    • Schulungen für Endnutzer
    • Sprich mit uns
  • Add-ons: Add Integration – $29/Monat; Add Full Access User – $29/Monat