SurveyLab

SurveyLab is een cloudgebaseerd online enquêteplatform waarmee je vragenlijsten, tests en formulieren kunt ontwerpen die op elk apparaat werken. Het ondersteunt gegevensverzameling via meerdere kanalen, meertalige enquêtes en integraties met CRM- en helpdesksystemen, en levert daarbij realtime rapportage en AI-gedreven inzichten. De dienst legt de nadruk op toegewijde ondersteuning, ontwikkeling op aanvraag en AVG-conforme hosting in Europa.

• Mobiele en responsieve enquêtes die op elk apparaat werken
• Multikanalen gegevensverzameling (e-mail, SMS, web, Web-widget, pop-up, QR-code, mobiele app, sociale platforms en mailingsysteem)
• Uitgebreide branding en aanpassing van enquêtes (logo, thema's, aangepaste doorverwijzing)
• Real-time rapportages en exportmogelijkheden (Excel, SPSS, PowerPoint, PDF)
• AI-gedreven mogelijkheden (vertalingen van enquêtes, vertalingen van antwoorden, sentimentanalyse, antwoorden taggen)
• Samenwerking en delen (samenwerken, enquêtes kopiëren, rapporten delen, klantaccounts)
• API & integratie (REST API, SFTP, ODBC, Webhooks) met belangrijke tools (Salesforce, Zendesk, Slack, Zapier, Google Analytics, Intercom, Mailchimp, etc.)
• Toegang tot een groot online enquêtepaneel (CINT/Dynata-samenwerking)
• Beveiliging en privacyfuncties (wachtwoordbeveiliging, IP-filtering, 256-bit SSL, GDPR-naleving, ISO 27001)
• Ontwikkeling op aanvraag en white-label enquêtes
• Optionele functies zoals Single Sign-On (SSO) en geavanceerd gegevensbeheer

• GDPR-conform met hosting in de EU en ISO 27001-gecertificeerde infrastructuur, waardoor gegevensbeveiliging en privacy gewaarborgd zijn
• EU-hosting (Frankrijk, Duitsland, Polen) met OVH, in lijn met strikte Europese gegevensregels
• Een rijk functiepakket met AI-gedreven inzichten, real-time rapportage en multichannel gegevensverzameling
• Sterk partner-ecosysteem en native integraties met populaire tools (Salesforce, Zendesk, Slack, Zapier, Intercom, Mailchimp, Google Analytics, enz.)
• Toegewijde ondersteuning, ontwikkeling op aanvraag, en opties voor white-label enquêtes en on-premise-implementaties

Starter: 1 maand — 199 PLN / $49 / €49 / £39 (maandelijks gefactureerd); 1000 antwoorden/maand. Jaarlijks: 165 PLN / $40 / €40 / £32 per maand. Advanced: 499 PLN / $99 / €99 / £89 (maandelijks gefactureerd); 2500 antwoorden/maand. Jaarlijks: 415 PLN / $82 / €82 / £74 per maand. Professional: 999 PLN / $249 / €249 / £199 (maandelijks gefactureerd); 10000 antwoorden/maand. Jaarlijks: 832 PLN / $207 / €207 / £165 per maand. Enterprise: Vraag naar prijs — onbeperkt aantal antwoorden; inclusief API & integratie, AI-analytics, white-label, ontwikkeling op aanvraag en SLA.