Spectrm

Spectrm is een Conversational Marketing Automation Platform dat merken in realtime één-op-één gesprekken met klanten mogelijk maakt op de messaging-kanalen die ze al gebruiken (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs). Het biedt een no-code-editor voor gespreksflows, domeinspecifieke AI om klantintentie te begrijpen, en groeianalyses om betrokkenheid en verkoop op schaal te stimuleren. Het platform legt de nadruk op zero-party-gegevens, gepersonaliseerde segmentatie, en geautomatiseerde re-engagement om de marketing-ROI te verbeteren.

• Ontwerp gesprekken met een intuïtieve flow-editor (geen coderen nodig)
• Begrijp de intentie met domeinspecifieke NLP via de Spectrm Hybrid NLP Engine
• Gesprekken vertalen met één klik en ondersteun meertalige markten
• Schakel tussen berichtkanalen en schaal op naar meerdere kanalen (WhatsApp, Messenger, Instagram)
• Integraties met je bestaande tech stack en CRM-gegevens
• Segmenteer klanten op basis van aangegeven gegevens en gesprekken voor gerichte campagnes
• Automatiseer drip- en heractiveringscampagnes, afgestemd op individuen
• Volg betrokkenheid en ROI met een geïntegreerd dashboard en analytics
• Analyseer gesprekken om creatieve concepten en prestaties te verbeteren
• ROI-gerichte metrics, gespreksoverzicht en attributietools
• AI-trainer om botprestaties te verbeteren zonder engineers
• Service tooling, overdracht aan menselijke agenten, en onboarding-ondersteuning
• White-glove onboarding, een toegewijde customer success manager, en doorlopende strategiegesprekken

• End-to-end platform voor het bouwen en opschalen van marketing-chatbots over de belangrijkste messaging-kanalen
• Domeinspecifieke NLP die de nauwkeurigheid verhoogt zonder dat er datawetenschappers nodig zijn
• Codevrije optimalisatie, snelle time-to-market en snelle experimentatie (A/B-testen
• Sterke beveiligings- en privacyhouding (SOC-2, GDPR/CCPA, EU/US Privacy Shield) met SSO en 2FA
• Real-time personalisatie en zero-party data voor betere targeting en retentie
• Duidelijke ROI-focus met ingebouwde analytics, attributie en een ROI-calculator
• Onboarding op topniveau en een toegewijd succes-team om voortdurende waarde te waarborgen

Prijzen zijn op offertebasis met gelaagde plannen:

• Growth: voor marketingteams bij bedrijven met meer dan 250 medewerkers, gericht op één messagingkanaal.
• Scale: voor grote consumentenmerken, dekking via meerdere kanalen met geavanceerde functies (Bot Scaler, Channel Selector, Omnichannel Attribution, Omnichannel AI).
• Enterprise: wereldwijde merken met multi-market/taalbehoeften, waaronder Workspaces, Custom RBAC, meertalige AI, enz. Alle plannen bevatten: ROI-dashboard, AI-gedreven creator, gesprekgrid, analyses, nalevingscontroles, en een toegewijde customer success manager. Vraag een prijsopgave aan of een gratis op maat gemaakt ROI-rapport van het Spectrm-team.