Over Smartsupp
Smartsupp is een Europees livechat-, chatbot- en AI-aangedreven klantbetrokkenheidsplatform, ontworpen voor ecommerce. Het combineert real-time berichten, geautomatiseerde chatbot-flows en de Mira AI shopping assistant om bedrijven bezoekers via kanalen als Messenger, WhatsApp en e-mail vanuit één dashboard te helpen betrekken. Met datahosting binnen de EU en naleving van de AVG richt Smartsupp zich op het verhogen van conversies, terwijl het privacyvriendelijk blijft.
Belangrijkste kenmerken
- Livechat
- Chatbot-flows
- AI Engage
- Mira AI Shopping Assistant
- Leadgeneratie
- Multichannel inbox (Live Chat, Messenger, WhatsApp, Email)
- Widget-aanpassing
- Integraties met grote e-commerce-platforms
- Mobiele apps (iOS/Android) en webdashboard
- API's en webhooks voor gegevensexport
- AVG-conform met EU-gehoste gegevens
Waarom kiezen voor Smartsupp?
- Real-time, op de website betrokkenheid die bezoekers omzet in klanten
- 24/7 AI-winkelassistent om veelgestelde vragen te beantwoorden en met aanbevelingen te helpen
- All-in-one-dashboard om multichannel-gesprekken te beheren en agenten laten samenwerken
- Flexibele plannen met een gratis optie en schaalbare prijzen voor groeiende bedrijven
- Sterke focus op gegevensprivacy, GDPR-naleving en EU-gegevenshosting
Prijzen
- Free Forever: Live Chat + Email, Messenger + WhatsApp, 50 live chat-gesprekken; geen creditcard vereist.
- Standard: vanaf $14 per maand (jaarlijks gefactureerd); 100 live chat-gesprekken; 14-daagse gratis proefperiode; bevat chatbots en AI-winkelassistent.
- Pro: vanaf $24 per maand (jaarlijks gefactureerd); voor teams; meertalige chatbots en geavanceerde branding.
- Ultimate: vanaf $239 per maand (jaarlijks gefactureerd); voor grote teams met toegewijd accountbeheer en API- en gegevensexporten.
- Mira AI Shopping Assistant add-on: vanaf €16 per maand per site; bevat tot 100 gesprekken per maand (add-on-prijzen variëren per plan).