Over Sinch Engage
Sinch Engage is het klantbetrokkenheidsplatform van Sinch dat berichten, verificatie en gespreksmogelijkheden over kanalen heen verenigt. Het stelt merken in staat om klanten te bereiken via SMS, RCS, Rich SMS en chatbots via één API en apps, waardoor het makkelijker wordt om omnichannel-campagnes op te schalen en proactieve klantenservice te leveren.
Belangrijkste kenmerken
- Berichten via meerdere kanalen met de Conversation API (SMS, MMS, RCS en OTT-kanalen zoals WhatsApp, Viber en Telegram)
- Rijke berichten met RCS en geverifieerde afzender-ID's voor vertrouwen en veiligheid
- Integratie met een chatbot-builder voor conversatie-ervaringen
- Een eendelige API om berichten, verificatie en betrokkenheid over kanalen te beheren
- AI-gedreven mogelijkheden om gesprekken te automatiseren en te beveiligen (Sinch AI)
- Wereldwijde levering via het Sinch-netwerk met betrouwbare routering en een hoge bezorgbaarheid
Waarom kiezen voor Sinch Engage?
- Wereldwijd bereik met één partner voor omnichannel-berichten
- Hoge leveringspercentages en betrouwbare routering over markten heen
- Geverifieerde afzender-ID's en merkbescherming voor vertrouwen en veiligheid
- Eenvoudige integratie met één Conversation API, waardoor leveranciersfragmentatie afneemt
- AI-gedreven functies om efficiëntie en klantervaring te verbeteren