Over Questback
Questback is een in Europa gevestigde enquêteoplossing en feedbackplatform, gericht op ervaringbeheer voor klant- en medewerkerprogramma's. Het biedt kant-en-klare sjablonen, live-rapporten en actiegerichte workflows om inzichten om te zetten in meetbare verbeteringen. Met meer dan 25 jaar ervaring in het vak en een sterke aanwezigheid in de Nordic-landen, combineert Questback lokale ondersteuning met GDPR-bewuste gegevensverwerking door heel Europa.
Belangrijkste kenmerken
- Klaar-voor-gebruik CX/EX-sjablonen
- Anonimiteit en transparante feedback
- CRM-geïntegreerde workflows
- Live-rapporten en deelbare dashboards
- Actiebeheerder voor realtime betrokkenheid van respondenten
- Aangepaste meldingen op basis van antwoorden
- 35 ontworpen sjablonen en gestandaardiseerde modellen
- Top-down analyse en heatmaps
- Eenvoudige export van rapporten naar PPT of Excel
- Veilige API voor gegevensuitwisseling
- Lokale, responsieve ondersteuning
- InsightLab professionele diensten (5/10/15 uur)
Waarom kiezen voor Questback?
- Premium-ondersteuning
- Gebruiksvriendelijk platform
- Onschatbare inzichten
- Slimme functies
- GDPR-bescherming
- 25 jaar ervaring met feedback
- Lokale en toegewijde Noordische en Europese ondersteuning
- Gratis 14-daagse proefperiode (geen creditcard vereist)
Prijzen
- CX Starter: 1 gebruiker, 5 uur InsightLab, Probeer gratis 14 dagen
- CX Business: Prijsindicatie op maat, 1 gebruiker, 10 uur InsightLab
- CX Enterprise: Prijsindicatie op maat, 1 gebruiker, 15 uur InsightLab
- EX Starter: 1 gebruiker, 5 uur InsightLab, Probeer gratis 14 dagen
- EX Business: Prijsindicatie op maat, 1 gebruiker, 10 uur InsightLab
- EX Enterprise: Prijsindicatie op maat, 1 gebruiker, 15 uur InsightLab