Mapp

Mapp Marketing Cloud is een enterprise-marketingplatform dat klantgegevens samenbrengt en AI-gedreven analyses gebruikt om berichten over meerdere kanalen te personaliseren via e-mail, SMS, mobiele apps en het web. Het combineert marketingautomatisering met AI-gedreven inzichten om mode- en detailhandelsmerken te helpen klantreizen te begrijpen, campagnes te optimaliseren en hogere marges te realiseren, terwijl het aantal retouren afneemt. Het platform bevat daarnaast gespecialiseerde mode-functionaliteiten onder Mapp Fashion voor gepersonaliseerde outfits, productaanbevelingen en voorraadinzichten.

• AI-gedreven digitale analyses om data om te zetten in bruikbare inzichten over miljoenen contactmomenten
• Marketingautomatisering over meerdere kanalen om e-mail, SMS, push, web- en in-app-kanalen vanuit één platform in te zetten
• Klantgegevensunificatie en geavanceerde segmentatie voor een 360°-beeld van de doelgroep
• Hyperpersonalisatie en on-site personalisatie over ervaringen en producten
• Journey-automatisering om campagnes te triggeren op basis van gedrag en tijd, met AI-ondersteunde optimalisatie
• Integraties en flexibele API's om te koppelen met CRM, e-commerce, loyalty en meer
• Mapp AI Assistant voor realtime inzichten, contentgeneratie en AI-ondersteunde besluitvorming
• Modegerichte functies (gepersonaliseerde outfits, productaanbevelingen) binnen Mapp Fashion
• Kanaaldekking: e-mail, mobiel, web, met ondersteuning voor push-notificaties en overlays

• Fashion Fluent AI op maat voor mode en detailhandel om de omzet te verhogen en retouren te verminderen
• Vertrouwd door 3.500+ merken voor enterprise-grade marketing automation en analytics
• Aangetoonde resultaten: +69% aan bestellingen via gepersonaliseerde e-mails, +40% gemiddelde orderwaarde, +20% omzetgroei, -10% retourpercentage
• Geïntegreerde datafundering (CDP) die precieze segmentatie en gepersonaliseerde multichannel-ervaringen mogelijk maakt
• Sterke focus op AI-gedreven analytics en geautomatiseerde klantreis-orkestratie voor meetbare resultaten

• Essentieel: Vanaf £2,500/maand (jaarlijks gefactureerd). Inbegrepen: e-mail- en SMS-automatisering, webpersonalisatie en overlays, drag-and-drop geavanceerde segmentatie, ChatGPT-contentgeneratie, productaanbevelingen
• Professioneel: Vanaf £2,950/maand (jaarlijks gefactureerd). Inbegrepen: alles wat onder Essentieel valt, plus Volledige Mapp AI Assistant, Web- en mobiele analytics, Alerts en KPI-voorspelling, Afwijkingsdetectie, Klantreisanalyse, RFM-modellering
• Maatwerk: Offerte op maat voor volledig afgestemde oplossingen en onboarding