Easiware

easiware is een omnichannel klantenservice-software die is ontworpen om je contactkanalen te centraliseren en repetitieve taken te automatiseren. 100% Frans, het wordt gehost in Frankrijk en aangedreven door kunstmatige intelligentie om de klanttevredenheid te verbeteren. Meer dan 500 merken vertrouwen op easiware en krijgen lokale ondersteuning, easiware is afgestemd op jouw bedrijf.

• Kanaalcentralisatie
• 360° Klantbeeld
• Kunstmatige intelligentie en automatisering
• Verwerking van verzoeken en prioriteitsbeheer
• Tevredenheid en real-time rapportage
• Integraties en lokale ondersteuning in Frankrijk

• 100% Frans en gehost in Frankrijk (GDPR-conform en HDS-gecertificeerd)
• Volledig op maat gemaakte oplossing, aanpasbaar aan het tempo van je bedrijf
• AI die agenten ondersteunt en de productiviteit verhoogt
• Lokaal supportteam in Frankrijk en gecertificeerde training
• Wordt vertrouwd door meer dan 500 klantmerken

• Standaard: vanaf €50 per maand per gebruiker, inclusief beheer van e-mail- en webformulierkanalen, 360° klantprofiel, afhandeling van verzoeken, rapportagedashboards, ondersteuning, widget, easiAI en verbinding met zakelijke tools, evenals aanpasbare velden
• Maatwerk: prijzen op aanvraag
• Geplande en maatwerkprijzen op basis van het aantal gebruikers en de eisen