Spectrm

Spectrm es una plataforma de automatización de marketing conversacional que permite a las marcas automatizar conversaciones uno a uno con los clientes en tiempo real a través de los canales de mensajería que ya utilizan (WhatsApp, Facebook Messenger, e Instagram DMs). Ofrece un editor de flujos de conversación sin código, IA específica por dominio para entender la intención de los clientes y analíticas de crecimiento para impulsar la participación y las ventas a gran escala. La plataforma se centra en datos zero-party, segmentación personalizada y reenganche automatizado para mejorar el ROI del marketing.

• Diseña conversaciones con un editor de flujo intuitivo (sin necesidad de código)
• Comprende la intención con PLN específico de dominio a través del motor híbrido de PLN de Spectrm
• Traduce conversaciones con un solo clic y admite mercados multilingües
• Cambia y escala entre canales de mensajería (WhatsApp, Messenger, Instagram)
• Integraciones con tu stack tecnológico existente y datos de CRM
• Segmenta a los clientes a partir de datos declarados y de las conversaciones para campañas dirigidas
• Automatiza campañas de goteo y de reactivación personalizadas para cada individuo
• Mide el compromiso y el ROI con un panel unificado y analíticas
• Analiza las conversaciones para optimizar el rendimiento y el contenido creativo
• Métricas enfocadas en ROI, cuadrícula de conversaciones y herramientas de atribución
• Entrenador de IA para mejorar el rendimiento del bot sin necesidad de ingenieros
• Herramientas de servicio, transferencia a agentes humanos y soporte de incorporación
• Integración inicial con atención personalizada, un gerente de éxito del cliente dedicado y sesiones de estrategia continuas

• Plataforma de extremo a extremo para construir y escalar chatbots de marketing en los principales canales de mensajería
• Procesamiento de lenguaje natural específico por dominio que mejora la precisión sin requerir recursos de ciencia de datos
• Optimización sin código, lanzamiento al mercado rápido y experimentación rápida (A/B testing
• Una sólida postura de seguridad y privacidad (SOC-2, GDPR/CCPA, EU/US Privacy Shield) con SSO y 2FA
• Personalización en tiempo real y datos de cero-party para una mejor segmentación y retención
• Enfoque claro en ROI con analíticas integradas, atribución y una calculadora de ROI
• Un proceso de incorporación de primer nivel y un equipo de éxito dedicado para garantizar valor continuo

Los precios se basan en cotización y hay planes escalonados:

• Growth: para equipos de marketing en empresas de más de 250 empleados, enfocados en un único canal de mensajería.
• Scale: para grandes marcas de consumo, cobertura multicanal con funciones avanzadas (Bot Scaler, Channel Selector, Omnichannel Attribution, Omnichannel AI).
• Enterprise: para marcas globales con necesidades en múltiples mercados e idiomas, incluyendo Workspaces, RBAC personalizado, IA multilingüe, etc. Todos los planes incluyen: panel de ROI, creador impulsado por IA, cuadrícula de conversaciones, analíticas, controles de cumplimiento y un gerente de éxito del cliente dedicado. Obtén una cotización o un informe ROI personalizado y gratuito del equipo de Spectrm.