Questback

Questback es una solución de encuestas y plataforma de retroalimentación con sede en Europa, centrada en la gestión de experiencias para programas de clientes y empleados. Ofrece plantillas listas para usar, informes en tiempo real y flujos de trabajo orientados a la acción para convertir los hallazgos en mejoras medibles. Con más de 25 años en el sector y una sólida presencia nórdica, Questback combina soporte local con un tratamiento de datos conforme al RGPD en toda Europa.

• Plantillas CX/EX listas para usar
• Anonimato y retroalimentación transparente
• Flujos de trabajo integrados con CRM
• Informes en tiempo real y paneles de control compartibles
• Gestor de acciones para la participación de los encuestados en tiempo real
• Notificaciones personalizables según las respuestas
• 35 plantillas diseñadas y modelos establecidos
• Análisis de arriba hacia abajo y mapas de calor
• Exportaciones de informes a PPT o Excel de forma sencilla
• API segura para el intercambio de datos
• Soporte local y ágil
• Servicios profesionales de InsightLab (5/10/15 horas)

• Soporte premium
• Plataforma fácil de usar
• Perspectivas invaluables
• Funciones inteligentes
• Protección conforme al GDPR
• 25 años de experiencia en retroalimentación
• Soporte local y dedicado para la región nórdica y europea
• Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

• CX Starter: 1 usuario, 5 horas InsightLab, Prueba gratis durante 14 días
• CX Business: Presupuesto personalizado, 1 usuario, 10 horas InsightLab
• CX Enterprise: Presupuesto personalizado, 1 usuario, 15 horas InsightLab
• EX Starter: 1 usuario, 5 horas InsightLab, Prueba gratis durante 14 días
• EX Business: Presupuesto personalizado, 1 usuario, 10 horas InsightLab
• EX Enterprise: Presupuesto personalizado, 1 usuario, 15 horas InsightLab