Mopinion

Mopinion es un líder europeo en software de retroalimentación del cliente para sitios web, aplicaciones y correo electrónico. Te ayuda a capturar la Voz del Cliente en tiempo real con encuestas totalmente personalizables, activadas por las acciones del usuario, y a convertir la retroalimentación en bruto en ideas accionables mediante analítica impulsada por IA. La plataforma admite encuestas en varios idiomas, accesibilidad WCAG y alojamiento de datos en la UE, lo que facilita mejorar la experiencia digital a través de los canales.

• Constructor de encuestas por arrastrar y soltar con plantillas
• Retroalimentación multicanal para sitios web, aplicaciones y correo electrónico
• Encuestas disparadas basadas en eventos de página y el comportamiento del usuario
• Tipos de preguntas y métricas avanzadas (NPS, CSAT, CES, GCR)
• Resúmenes impulsados por IA, análisis de sentimientos y categorización automatizada
• Paneles personalizados, informes y gestión de acciones
• Buzón central de retroalimentación, alertas y flujo de trabajo
• Integraciones sin esfuerzo con herramientas de analítica y de gestión de proyectos (Jira, Asana, Trello)
• Una única etiqueta de JavaScript para facilitar el despliegue y Deployment Assistant
• Optimizado para móviles, multilingüe y opciones de accesibilidad
• Cumplimiento del RGPD con datos almacenados en la UE; certificado ISO 27001

• Alojamiento en Europa y residencia de datos, con los datos de la UE almacenados por defecto
• Empresa de origen europeo con certificación de seguridad ISO 27001
• Perspectivas impulsadas por IA que resumen automáticamente los comentarios e identifican tendencias
• Despliegue sencillo en sitios web, aplicaciones y correo electrónico con un único script
• Encuestas flexibles y personalizables que reflejan tu marca
• Conocimientos centralizados, alertas y gestión de acciones para cerrar el bucle de retroalimentación
• Integraciones sólidas con herramientas de analítica y de gestión de proyectos
• Se adapta desde medianas hasta grandes empresas, con opciones dedicadas

• Estándar: A partir de 279 € al mes
• Empresarial: A partir de 999 € al mes
• Prueba gratuita: 14 días de acceso completo (no se requiere tarjeta de crédito)
• Facturación: Mensual o anual (con descuento)
• Notas: alojado en la UE, con datos almacenados en la UE y cumplimiento de GDPR integrado