Marval MSM

Marval MSM (Marval Service Management) es una plataforma integral de gestión de servicios sin código que unifica ITSM, ESM y MSM para estandarizar la entrega de servicios. Ofrece visibilidad y control a través de flujos de trabajo de arrastrar y soltar, plantillas listas para usar, paneles de control y analíticas integradas, y ayuda a las organizaciones a gestionar incidencias, solicitudes, activos y cambios con resultados medibles y una gobernanza mejorada. Con más de 36 años de experiencia, Marval ofrece opciones de implementación en la nube y en local, diseñadas para escalar con tus operaciones.

• Gestión de servicios sin código con MarvalGo y Marval36 para un despliegue rápido
• Soporta ITSM, ESM y MSM con 16 procesos alineados con ITIL
• Plantillas listas para usar, SLAs, tableros y analítica integrada
• Arquitectura nativa de la nube, escalable, segura y conforme a normativas
• Automatizaciones para el enrutamiento de tickets, aprobaciones y flujos de trabajo
• Integraciones fluidas con Marval Integrations; interfaz de usuario modular para equipos no técnicos
• Información en tiempo real y gobernanza de datos para decisiones basadas en datos
• Despliegue flexible: en la nube o en local

• 36 años de experiencia en gestión de servicios, con resultados probados
• Plataforma sin código que permite un lanzamiento rápido sin desarrolladores
• Flujos de trabajo de arrastrar y soltar, plantillas y paneles de control para obtener valor más rápido
• Preparada para uso empresarial, escalable, segura y conforme a normativas
• Integraciones listas para usar y requisitos mínimos de servicios profesionales
• Confiada por organizaciones líderes, con referencias sólidas y estudios de caso