Ilert

ilert es una plataforma de gestión de incidentes con sede en Alemania, impulsada por IA, que unifica alertas, gestión de guardias y páginas de estado para mantener los servicios en funcionamiento y resolver los incidentes con rapidez. Emplea agentes de SRE con IA para priorizar alertas, diagnosticar las causas raíz, extraer información accionable y resolver incidentes, manteniendo la supervisión humana y la privacidad. La plataforma se integra con herramientas de monitoreo, gestión de tickets y colaboración, soporta análisis postmortem automatizados, y ofrece automatización de páginas de estado para agilizar las comunicaciones sobre incidentes a lo largo de su ciclo de vida.

• Respuesta a incidentes impulsada por IA a lo largo de todo el ciclo de vida
• ilert AI SRE: análisis de incidentes en tiempo real, identificación de la causa raíz y resolución autónoma
• Asistente de programación de guardias y Agente de Voz con IA para llamadas de primera respuesta
• Análisis postmortem impulsados por IA generados automáticamente a partir de los datos de incidentes
• Flujos de eventos para enrutamiento contextual y automatización segura
• ilert Condition Language (ICL) para lógica de enrutamiento avanzada
• Integraciones con herramientas de monitoreo, gestión de tickets, chat y colaboración
• Páginas de estado con automatización y ventanas de mantenimiento
• Monitorización de latidos y herramientas de comunicación para incidentes
• ChatOps, integraciones de ITSM y proveedor de Terraform
• Servidor Open Model Context Protocol (MCP) para que los asistentes de IA gestionen alertas e incidentes

• El diseño centrado en IA acelera los tiempos de respuesta ante incidentes, manteniendo a las personas al mando
• Plataforma unificada: alertas, turnos de guardia y páginas de estado en un único sistema
• Automatización avanzada (Flujos de Eventos, ICL) reduce el esfuerzo manual y la fatiga por alertas
• Funciones de colaboración asistida por IA sólidas (IA SRE, Agente de Voz IA, análisis postmortem)
• Amplias integraciones y capacidades abiertas (servidor MCP) para conectar con tus herramientas

• Gratis: hasta 5 usuarios, incluye funciones básicas de alertas y atención en guardia, 100 notificaciones por SMS/voz, 1 página de estado y integraciones entrantes
• Pro: por usuario al mes (mínimo 3 usuarios); incluye MTTA/MTTR, SSO, plantillas de alertas y características listas para entornos empresariales
• Escala: para equipos de mayor tamaño; añade gestión de identidades y accesos (IAM) avanzada, flujos de eventos, integraciones ITSM y más
• Empresarial: precios personalizados con soporte premium y términos a medida
• Notas de la página de precios: prueba gratuita de 14 días; no se requiere tarjeta de crédito; planes diseñados para escalar con el tamaño del equipo