IFS assyst

IFS assyst es el software de IFS para la Gestión de Servicios Empresariales (ESM) y la Gestión de Servicios de TI (ITSM) diseñado para optimizar la entrega de servicios entre TI y las funciones de negocio. Ofrece una plataforma unificada para la mesa de servicios, la gestión de incidencias y de solicitudes, y la optimización de la fuerza laboral, ayudando a las organizaciones a brindar Momentos de Servicio. Construido sobre el ecosistema IFS Cloud, assyst aprovecha la inteligencia integrada y la automatización para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del usuario.

• Gestión de servicios de extremo a extremo para TI y funciones empresariales
• Gestión de servicios empresariales para optimizar la entrega de servicios y el soporte de TI
• Gestión del ciclo de vida del servicio para impulsar la excelencia en el servicio y la eficiencia de la plantilla
• Perspectivas impulsadas por IA y automatización (IA integrada en toda la plataforma)
• APIs abiertas y personalización mediante low-code/extensibilidad
• Integración fluida con IFS Cloud para operaciones empresariales unificadas

• Capacidades ESM y ITSM de nivel empresarial probadas en diversas industrias
• Automatización impulsada por IA e insights inteligentes mediante IFS.ai integrado
• APIs abiertas y extensibilidad para integraciones flexibles
• Plataforma unificada que combina ERP/EAM/FSM con la gestión de servicios para una eficiencia de extremo a extremo