Harmonix

Harmonix AI es una plataforma que mejora tu CRM con inteligencia omnicanal y agentes impulsados por IA. Conecta llamadas, WhatsApp, correo electrónico, vídeo, reuniones y documentos directamente a tu CRM/ERP, lo que facilita entender las conversaciones en tiempo real sin salir de tu flujo de trabajo actual. Captura automáticamente las interacciones, proporciona resúmenes y tareas sugeridas, y puede desplegar agentes de IA para gestionar tareas y automatizar procesos en ventas y atención al cliente.

• IA omnicanal: unificar canales y habilitar acciones autónomas mediante agentes de IA
• Centralita virtual empresarial con IVR, colas y enrutamiento por habilidades
• Llamadas, SMS, WhatsApp, correo electrónico y reuniones en todos los canales integrados en el CRM
• Captura automática de datos: cada interacción queda registrada en el CRM/ERP
• Editor de correos asistido por IA: sugerencias de contenido contextual, tono y estructura
• Automatizaciones y cadencias: automatización de tareas y seguimientos impulsados por IA
• Calendarización: reuniones y agendas gestionadas dentro de Harmonix con contexto
• Bandeja de entrada unificada: una única bandeja para llamadas, mensajes y correos electrónicos
• Indicadores y paneles de IA para los datos del CRM
• Agentes de IA para gestionar tareas, automatizar flujos y mantener conversaciones con clientes o proveedores
• Soporte móvil: aplicación para el registro sobre la marcha y informes generados por IA
• Seguridad y cumplimiento: conformidad con ISO 27001, GDPR y CCPA
• Integraciones nativas con Salesforce, Dynamics, LinkedIn y WhatsApp

• Despliegue rápido: instala Harmonix sobre tu CRM en minutos y empieza a usarlo en cuestión de días
• No se requiere un proyecto de CRM de gran envergadura: funciona como una extensión sin una implementación pesada
• Incrementa la productividad al centralizar los canales y automatizar la captura de datos y las tareas
• Los agentes de IA y la automatización mejoran la precisión de los pronósticos y la calidad del servicio
• Los hallazgos impulsados por IA transforman las comunicaciones en datos de CRM accionables
• Firme postura de seguridad y privacidad: cumplimiento de ISO 27001, GDPR y CCPA
• Integraciones nativas con CRM (Salesforce, Dynamics) y canales populares (WhatsApp, LinkedIn) para flujos de trabajo sin fricciones

• Los precios no están publicados y están disponibles a solicitud
• Se requieren al menos 10 usuarios para los contratos
• La instalación es rápida (una extensión basada en navegador; normalmente está disponible en aproximadamente dos semanas desde el inicio del proyecto)
• Cotizaciones a medida según el alcance y el número de usuarios