Agendize

Agendize es una solución SaaS francesa para la reserva y la programación de citas, diseñada para grandes empresas. Centraliza la gestión de disponibilidades, automatiza la asignación de citas y optimiza la experiencia del cliente en todos los canales (web, móvil, centro de llamadas, CRM). La plataforma ofrece integraciones con API REST y webhooks, un calendario compartido, paneles en tiempo real y opciones de alojamiento en Europa, con seguridad conforme a ISO 27001 y cumplimiento del RGPD.

• Reserva de citas en línea omnicanal (widget, iframe, URL, código QR)
• Calendario compartido para múltiples colaboradores y ubicaciones
• Asignación de citas basada en disponibilidad, habilidad, ubicación e idioma
• Sincronización con Google Calendar, Microsoft 365 y Exchange
• Integraciones de API REST y webhooks; conectores CRM/ERP
• Integraciones con herramientas de videoconferencia (Jitsi, Google Meet, Microsoft Teams, WebEx)
• Notificaciones y recordatorios automáticos (correo electrónico, SMS)
• Formularios de recopilación de información y registros en línea
• Gestión de disponibilidad, reglas de asignación y resolución de conflictos
• Programación de actividades y seguimiento de ausencias
• Automatización de flujos de trabajo y notificaciones
• Paneles en tiempo real e informes
• Personalización (dominio personalizado, marca blanca)
• Seguridad y cumplimiento (GDPR, ISO 27001)
• Gestión de permisos, múltiples sitios y SSO
• Alojamiento SaaS compartido o dedicado, o en local (on-premise) en Europa

• Experiencia de cliente omnicanal, fluida y disponible 24/7, con reserva de citas accesible a través de todos los canales
• Gestión centralizada de una red compleja (varias ubicaciones, equipos y zonas horarias)
• Mejora de las tasas de conversión y reducción de ausencias a las citas gracias a la automatización
• Personalización de las jornadas del cliente y una integración fluida con los sistemas existentes (CRM/ERP)
• Mayor seguridad y cumplimiento del RGPD/ISO 27001
• Opciones de hosting en Europa (Francia o en las instalaciones del cliente) para la soberanía de los datos
• Solución francesa centrada en cuentas corporativas con soporte dedicado

• Enterprise Pack: desde 25 € sin IVA al mes por usuario, con un mínimo de 10 licencias; facturado anualmente
• Enterprise Premium Pack: precio a consultar; personalizable según la organización y las limitaciones técnicas
• Posibilidad de hosting en Francia, dedicado o en las instalaciones; opciones SaaS compartidas o privadas