Spectrm

Spectrm ist eine Plattform für Conversational Marketing Automation, die Marken dabei unterstützt, 1-zu-1-Gespräche mit Kunden in Echtzeit über die Messaging-Kanäle zu automatisieren, die sie bereits nutzen (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs). Sie bietet einen No-Code-Editor für Konversationsflüsse, domänenspezifische KI zum Verständnis der Kundenabsicht und Wachstums-Analytics, um Engagement und Umsatz skalierbar zu steigern. Die Plattform setzt auf Zero-Party-Daten, personalisierte Segmentierung und automatisiertes Re-Engagement, um den Marketing-ROI zu verbessern.

• Gestalte Gespräche mit einem intuitiven Flow-Editor (kein Programmieren erforderlich)
• Verstehe Absichten mit domänenspezifischem NLP über den Spectrm Hybrid NLP Engine
• Übersetze Gespräche mit einem Klick und unterstütze mehrsprachige Märkte
• Wechsle zwischen Messaging-Kanälen und skaliere sie (WhatsApp, Messenger, Instagram)
• Integrationen mit deinem bestehenden Tech-Stack und CRM-Daten
• Segmentiere Kunden anhand von Daten und Gesprächen für zielgerichtete Kampagnen
• Automatisiere Drip- und Wiederaktivierungskampagnen, die auf einzelne Personen zugeschnitten sind
• Verfolge Engagement und ROI mit einem einheitlichen Dashboard und Analysen
• Analysiere Gespräche, um kreative Inhalte und Performance zu optimieren
• ROI-orientierte Kennzahlen, Gesprächsübersicht und Attributions-Tools
• KI-Trainer, um die Bot-Leistung ohne Ingenieure zu verbessern
• Service-Tools, Übergabe an menschliche Agenten und Onboarding-Unterstützung
• White-Glove-Onboarding, ein dedizierter Customer-Success-Manager und regelmäßige Strategie-Meetings

• End-to-end-Plattform zum Aufbau und zur Skalierung von Marketing-Chatbots über die wichtigsten Messaging-Kanäle
• Domänenspezifisches NLP, das die Genauigkeit erhöht, ohne Data-Science-Ressourcen zu benötigen
• Code-freie Optimierung, schnelle Time-to-Market und rasche Experimente (A/B-Tests)
• Starke Sicherheits- und Datenschutz-Standards (SOC-2, GDPR/CCPA, EU/US Privacy Shield) mit SSO & 2FA
• Personalisierung in Echtzeit und Zero-Party-Daten für besseres Targeting und Kundenbindung
• Klare ROI-Fokussierung mit integrierter Analytik, Attribution und einem ROI-Rechner
• White-Glove-Onboarding und ein dediziertes Success-Team, das kontinuierlichen Mehrwert sicherstellt

Die Preisgestaltung erfolgt auf Basis von Angeboten mit gestaffelten Plänen:

• Growth: für Marketing-Teams in Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitenden, fokussiert auf einen einzigen Messaging-Kanal.
• Scale: für große Verbrauchermarken, Mehrkanal-Abdeckung mit fortgeschrittenen Funktionen (Bot Scaler, Channel Selector, Omnichannel Attribution, Omnichannel AI).
• Enterprise: globale Marken mit Mehrmarkt- und Sprachbedürfnissen, einschließlich Arbeitsbereiche, benutzerdefiniertes RBAC, mehrsprachige KI usw. Alle Pläne beinhalten: ROI-Dashboard, KI-gestützter Creator, Konversations-Grid, Analytik, Compliance-Kontrollen und einen dedizierten Customer-Success-Manager. Hol dir ein Preisangebot oder einen kostenlosen, maßgeschneiderten ROI-Bericht vom Spectrm-Team.