SmartSurvey

SmartSurvey ist ein in Großbritannien ansässiger Anbieter digitaler Umfrageslösungen. Die Online-Umfragesoftware von SmartSurvey kombiniert einen benutzerfreundlichen Builder mit KI-gestützter Analytik, Sentiment-Analyse und Dashboards, um Organisationen dabei zu helfen, Feedback in intelligentere Entscheidungen umzuwandeln. Bei über 600.000 Kunden im Einsatz legt der Service Wert auf GDPR/CCPA/HIPAA-Compliance, sichere Datenspeicherung in Großbritannien und Enterprise-Grade-Sicherheit mit starkem Support und Integrationen.

• KI-gestützte Einblicke und Stimmungsanalyse aus Freitext-Feedback
• Dynamische Dashboards und leistungsstarke Berichte
• 24+ Fragearten, fortgeschrittene Logik, Piping und Variablen
• Multikanal-Datenerfassung: E-Mail, SMS, Web und Popups
• API-Zugriff, Webhooks und native Integrationen mit CRM und Helpdesk
• Personalisierung durch Daten-Piping und Systemabfragen
• Brandbare Umfragen mit benutzerdefinierten Domains und Danke-Seiten
• Zusammenarbeits-Tools: Team-Berechtigungen, geteilte Dashboards und Lizenzkontrollen
• ISO/IEC 27001-zertifiziert, UK-basiertes Hosting und DSGVO-konforme Datenverarbeitung

• Daten, die in Großbritannien gehostet werden, mit Sicherheit und Datenschutz auf Unternehmensniveau
• KI-gestützte Analysen beschleunigen Erkenntnisse aus Freitext-Feedback
• Skalierbar von Einzelpersonen bis zu großen Teams mit Zusammenarbeit und Governance
• Wird von über 600.000 Kunden genutzt – mit starkem Support und hoher Akzeptanz
• Transparente Preisgestaltung mit Enterprise-Optionen und flexiblen Plänen
• Umfassendes Integrations-Ökosystem über API, Webhooks und native Connectoren

• Professional: £30 / Monat (abgerechnet £360 jährlich) oder £50 / Monat; 1 Nutzer; 1000 Antworten p/m oder 15k p/a; unbegrenzte Umfragen und Fragen; 130+ Vorlagen; barrierefreie Umfragen; DSGVO-konform; speichern & später fortsetzen; Exportoptionen (XLS, CSV, PDF, Word)
• Business: £50 / Monat (abgerechnet £600 jährlich) oder £70 / Monat; 1 Nutzer; 2,5k Antworten p/m oder 30k p/a; unbegrenzte Umfragen und Fragen; Alles in Professional enthalten, plus Live-Chat-Support, benutzerdefinierte Rechnungsstellung, deine Umfragen branden, E-Mail-Tool, benutzerdefinierte Berichte erstellen & teilen, fortgeschrittene Berichtsfilter, geplante E-Mail-Berichte, Dateiupload, NPS, fortgeschrittene Logik & Piping, benutzerdefinierte Variablen
• Business Team: £30 / Nutzer / Monat (ab 3 Nutzern); Jahrespreis ab £1,080; 75.000 Antworten p/a; alles in Business enthalten, plus Multi-User-Kollaboration, gemeinsame Markenassets, Rollen & Berechtigungen, gemeinsame Vorlagen, SSO und mehr
• Enterprise: Individuell; Ein Plan, der auf deine Organisation zugeschnitten ist (individuelle Verträge, DPA, SLA; professionell gebrandetes Umfragetemplate; Branding der eigenen Domain; das „Powered by SmartSurvey“ ausblenden; fortgeschrittene Dashboards & Trendcharts; Stimmungs- und thematische Analyse; API & Webhooks; SMS-Tool; Standardantworten, Vorbefüllung; SSO; benutzerdefinierte Integrationen)
• Students & Not-for-profit: Studenten- & Gemeinnützig-Pläne verfügbar mit Rabatten; Preise ohne MwSt. angezeigt