SatisMeter

SatisMeter ist ein SaaS-Tool, das Kundenfeedback sammelt und NPS-Umfragen durchführt, um Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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EU-basiert EU-eigenes Unternehmen
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Über SatisMeter

SatisMeter ist ein benutzerfreundliches Tool zur Feedback-Erhebung, das Teams dabei hilft, ihr Produkt, ihre Kunden und ihr Geschäft durch Umfragen besser zu verstehen. Es unterstützt den Net Promoter Score (NPS) und Umfragen zur Customer Journey über mehrere Kanäle, mit Vorlagen, mehrsprachiger Unterstützung und fortschrittlichem Targeting. Integrationen, API-Zugang und Automatisierung helfen, Kunden-Insights in deinen Tech-Stack zu integrieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Kernfunktionen

  • Einfache 5-Minuten-Einrichtung und unbegrenzte Umfragen, Projekte und Nutzer
  • Alle Funktionen in jedem Plan enthalten; keine versteckten Kosten
  • Anpassbare Vorlagen mit mehreren Fragetypen, bedingter Logik und mehrsprachiger Unterstützung
  • Multichannel-Verteilung: Web, In-App, E-Mail, iOS, Android; Vorab-Identifikation und Zielgruppenansprache nach Nutzerattributen
  • Automatisierung und Trigger: ereignisbasierte Umfragen, Drosselung und Stichproben, um Überbefragung zu verhindern
  • Umfassende Berichte und Dashboards; CSV-Export; Integrationen mit Segment, WordPress, Google Tag Manager, Zapier, Integromat und API/Webhooks
  • NPS-Verfolgung im Laufe der Zeit und die Möglichkeit, Feedback an Tools wie Intercom und Zendesk weiterzuleiten

Warum SatisMeter?

  • Schnelle Bereitstellung: Richte in wenigen Minuten ein Umfrageprogramm ein und sammle Feedback
  • Alle Funktionen in jedem Plan enthalten; skalierbar für wachsende Teams
  • Starker Kundensupport mit Health-Checks, damit Umfragen reibungslos laufen
  • Umfangreiches Integrations-Ökosystem, das sich in deinen bestehenden Stack einfügt (CRM, PM-Tools, Chat, Analytics)
  • Umsetzbare Erkenntnisse aus NPS-Trends und gezieltem Feedback, um Produkt- und Kundenerfolg-Strategien zu gestalten

Preise

Pricing basierend auf Antworten pro Monat und aktiven Nutzern:

  • Free: 0 pro Monat; 25 Antworten pro Monat; unbegrenzte Projekte/Nutzer/Umfragen
  • Growth: $199 pro Monat; 1.000 Antworten pro Monat
  • Enterprise: Individueller Plan; mehr als 10.000 aktive Nutzer; kontaktiere uns für Details

Billing notes:

  • Pläne können monatlich oder jährlich abgerechnet werden (Jahrespläne können 10 % Rabatt beinhalten)
  • Alle Anmeldungen starten mit einem Free-Plan, der 25 Antworten pro Monat enthält
  • Wenn du dein monatliches Antwortlimit überschreitest, werden Umfragen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum pausiert; Zahlungen werden über Braintree abgewickelt