Despatch

Helm ist ein schnelles Multichannel-OMS- und WMS-System, das speziell für den E-Commerce entwickelt wurde.

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Über Despatch

Helm WMS ist ein schnelles Multichannel-Auftragsmanagement-System (OMS) und Lagerverwaltungssystem (WMS), das für E-Commerce entwickelt wurde. Es vereint Bestellungen, Inventar und Versand über 650+ Integrationen und Vertriebskanäle hinweg und liefert Echtzeit-Transparenz sowie automatisierte Workflows, die E-Commerce-Marken beim effizienten Skalieren unterstützen. Die Plattform setzt auf einen plattformorientierten Ansatz, flexible Automatisierung und starke Leistung im Fulfillment.

Kernfunktionen

  • Über 650 Integrationen zur Anbindung von Vertriebskanälen, Kurierdiensten und Marktplätzen
  • KI-gestützte Suche und ein prädiktiver Abfragegenerator für den schnellen Abruf von Bestellungen
  • End-to-end-Management von Bestellungen, Inventar und Versand auf einer einzigen Plattform
  • Echtzeit-Dashboards, Team-KPIs und KI-gesteuerte Erkenntnisse für umsetzbare Entscheidungen
  • Intelligente Versandregeln und Routing zur Automatisierung der Frachtführer-Auswahl
  • Markenfähige Versand-E-Mails und Automatisierung des Kundensupports
  • Unterstützung mehrerer Lagerhäuser und Inventarverwaltung mit Bestandsabgleich
  • Retouren-Management, Rückerstattungen und erneuter Versand innerhalb von Helm
  • Barcode-Scannen, Zählen und Wareneingangs-Workflows
  • Vollständige Auftragszeitachse und Aktivitätstracking für vollständige Transparenz

Warum Despatch?

  • Plattformorientiertes WMS, das speziell für Wachstum und Skalierung im E-Commerce entwickelt wurde
  • Echtzeit-Transparenz und Kontrolle über Bestellungen, Lagerbestände und Versand über alle Kanäle hinweg
  • Umfangreiche Integrationen (650+), weniger manueller Datenaufwand und Erschließung neuer Vertriebskanäle
  • KI-gesteuerte Insights und Automatisierung, um Zeit zu sparen und die Genauigkeit zu verbessern
  • Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Extras und reaktionsschneller UK-basierter Support

Preise

Startup (Der Start-up-Plan): £0 pro Monat — Kerninventar, Auftragsverwaltung und Basisberichte Business: £195 pro Monat — leistungsstarke Lager-Suite, Sendungsverfolgung in Echtzeit, Verpackung und Retouren-Terminal, Beschaffungsprognose Ultimate: £345 pro Monat — Alles im Business-Plan plus gebrandete Self-Service-Retouren, Aufgabenerstellung für Schichten, Unterstützung mehrerer Lagerhäuser und erweiterte Kennzahlen Enterprise: £1 pro Monat — Alles aus dem Ultimate-Plan plus dedizierter 24/7-Support, maßgeschneiderte Infrastruktur, Systemüberwachung und Sicherheit der Unternehmensklasse Preise ohne MwSt