CURSOR CRM

CURSOR CRM ist eine flexible CRM-Plattform von CURSOR Software AG, die es dir ermöglicht, Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einem integrierten System zu betreiben. Es enthält eine KI-Assistenz, die Routineaufgaben automatisiert und dir tiefere Einblicke in die Vorlieben und das Verhalten der Kunden liefert. Das CRM wird als SaaS oder On-Premises angeboten, gehostet in zertifizierten deutschen Rechenzentren, mit branchenspezifischen Varianten wie EVI für Energie und TINA für Netzbetreiber.

• KI-gestützter CURSOR-Assistent
• Automatisierung von Routineaufgaben (E-Mails, Prozessen) und tiefe Kundeneinblicke
• 360-Grad-Cockpit: zentrale Informationen und Kommunikation
• Marketing, Sales und Customer Service auf einer Plattform
• On-Premises oder Cloud-Hosting in deutschen Rechenzentren
• Integrationen mit Drittanbietersystemen
• Mobiles CRM über Web-Client und CURSOR-App
• Standardprozessvorlagen und Onboarding-Assistent
• Integriertes Beschwerdemanagement und Workflow-Zusammenarbeit (Vorgangsmanagement, Team-Onboarding)
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Zukunftssicherheit (3C-Technologie)

• Ein flexibles, leicht anpassbares CRM, das mit deinem Business wächst
• Zentrale Informations- und Kommunikationsplattform über alle Abteilungen hinweg
• Hohe Datensicherheit dank deutscher Rechenzentren und EU- und DE-Datenschutzstandards
• Langjährige CRM-Expertise (über 35 Jahre) und Branchenkenntnisse in Energie, Versorgungswirtschaft und Finanzen
• All-in-One-Angebot: Software, Beratung, Implementierung, Schulung und Support
• Zertifizierte Qualität und Prozesse (Schwetz, IPMA, SCRUM) sowie laufende Produktentwicklung